Згідно з Законом України “Про захист прав споживачів”, умови повернення або обміну якісного товару такі:
Товар можна повернути у магазин (або обміняти на інший аналогічний) протягом 14 днів з дня покупки. Це правило поширюється на товари належної якості, тобто невикористані та непошкоджені.
Щоб повернути або обміняти товар, треба дотримуватися таких умов:
Товару немає в Переліку тих, що не підлягають обміну та поверненню.
Товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його купували.
Минуло менше двох тижнів з моменту придбання товару.